Quy chế hoạt động

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG 

Nguyên tắc chung

Chothuenha.com.vn là kênh thông tin về nhà cho thuê số 1 hiện nay trên thị trường thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Dịch vụ Bất động sản Giga Real - một công ty được thành lập và hoạt động hợp pháp tại Việt Nam.

Mục đích

Chothuenha.com.vn là kênh thông tin về nhà cho thuê cho phép Người thuê và Người cho thuê kết nối và giao dịch an toàn, dễ dàng trong một môi trường tiện lợi và rõ ràng.

Sứ mệnh Chothuenha.com.vn hướng tới sẽ trở thành kênh thông tin về nhà cho thuê uy tín, đáng tin cậy trong thị trường bất động sản là cầu nối thương mại cho những người có nhu cầu cho thuê và tìm thuê bất động sản trên toàn quốc.

Nguyên tắc

Bản quy chế hoạt động này ban hành các quy định bắt buộc áp dụng đối với toàn bộ Người dùng của Chothuenha.com.vn. Mọi người tham gia giao dịch trên trang website có trách nhiệm thực hiện đúng nội dung quy chế. Các điều khoản và điều kiện trong quy chế này sẽ áp dụng cho các dịch vụ do công ty cung cấp và có sẵn trên trang website Chothuenha.com.vn.

Việc sử dụng website đồng nghĩa là Người dùng được xem đã đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được đặt ra trong quy chế, cũng như các điều khoản và điều kiện được ám chỉ và/hoặc bao hàm.

Tất cả các nội dung trong bản quy chế này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Người dùng khi tham gia Chothuenha.com.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong quy chế này.

Địa chỉ truy cập website dành cho Người dùng: Chothuenha.com.vn

Quy định chung

Tên miền: Kênh thông tin Chothuenha.com.vn có tên miền giao dịch là: Chothuenha.com.vn.

Người dùng: Là một Cá nhân hoặc Doanh nghiệp như được định nghĩa dưới đây, và bao gồm bất kỳ người nào duyệt và/hoặc xem website, cũng như bất kỳ người nào đăng bất kỳ quảng cáo nào và cho thuê bất kỳ loại hình bất động sản nào trên website phù hợp với các quy định của pháp luật, quy định và chính sách khác của trang web.

“Cá nhân” – Các dịch vụ chỉ được cung cấp cho các cá nhân có khả năng tham gia vào một thỏa thuận có hiệu lực pháp lý theo luật Việt Nam.

“Doanh nghiệp” – Các dịch vụ được cung cấp cho các công ty và/hoặc doanh nghiệp. Bất kỳ người nào sử dụng các dịch vụ với tư cách đại diện cho các doanh nghiệp đó cam đoan rằng mình có thẩm quyền ràng buộc doanh nghiệp vào các điều khoản và điều kiện được đặt ra trong quy chế.

Khi đăng ký tài khoản, Người dùng được xem là thành viên của Chothuenha.com.vn và Người dùng hiểu rằng:

Người dùng có thể tạo một tài khoản cá nhân của mình để sử dụng.

Người dùng có thể đăng tin theo đúng quy chuẩn, cam kết của thành viên hợp pháp đã công bố trên cổng thông tin.

Công ty có thể sửa đổi quy chế tùy từng thời điểm vì các lý do liên quan đến luật pháp hay quy định, hoặc để đảm bảo website hoạt động đúng cách và suôn sẻ.

Nếu Người dùng tiếp tục sử dụng website và/hoặc các dịch vụ Công ty cung cấp trên website sau ngày các sửa đổi bắt đầu có hiệu lực, Người dùng sẽ được cho là đã đồng ý bị ràng buộc bởi quy chế sửa đổi. Trong trường hợp Người dùng không đồng ý với các sửa đổi, Người dùng không được tiếp tục sử dụng website và/hoặc Các dịch vụ.

Các loại hình bất động sản tham gia giao dịch phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm cho thuê, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật.

Hoạt động cho thuê qua Chothuenha.com.vn phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của khách tìm thuê.

Website của công ty sử dụng cookie để Người dùng không phải nhập thông tin đăng nhập của mình mỗi lần vào website.

Cookie là một tập dữ liệu nhỏ được lưu vào ổ cứng của máy khi Người dùng vào một số trang web nhất định. Các tập cookie có chứa một số thông tin nhất định, ví dụ như một số ID Người dùng ngẫu nhiên mà trang website gán cho một khách viếng thăm để theo dõi các truy cập.

Thông tin duy nhất mà cookie có thể chứa là thông tin mà chính Người dùng cung cấp. Một tập cookie không thể đọc dữ liệu bên ngoài ổ cứng của Người dùng hoặc đọc các tập cookie được tạo ra bởi các trang web khác.

Các tập cookie cho phép Người dùng sử dụng các chương trình tương tác phức tạp hơn. Tự bản thân các tập cookie không thể được sử dụng để tìm ra danh tính của bất kỳ Người dùng nào. Chỉ có những thông tin tự nguyện cung cấp được lưu lại, nhưng các thông tin này không thể nhận dạng cá nhân.

Công ty không bảo đảm truy cập vào các dịch vụ được liên tục, không bị gián đoạn hoặc an toàn và có thể có nhiều yếu tố can thiệp vào hoạt động của website nằm ngoài tầm kiểm soát của công ty. Website và các dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và khi có sẵn, không có bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào, cho dù công khai hay ngụ ý, và bao gồm nhưng không giới hạn, các bảo đảm về khả năng cho thuê được, sự phù hợp với mục đích, tiêu đề hay không vi phạm.

Các đề mục và chú thích của quy chế này được đưa vào chỉ nhằm mục đích thuận tiện trong tham khảo và không xác định, giới hạn, giải thích hoặc mô tả dưới bất kỳ hình thức nào phạm vi và quy mô của bất kỳ điều khoản nào trong quy chế này.

Việc công ty không có hành động nào đối với vi phạm của Người dùng hoặc người nào khác sẽ không cấu thành sự từ bỏ của công ty đối với quyền hành động xử lý các vi phạm sau đó hoặc tương tự.

Nếu bất kỳ quy định nào của quy chế này được xem là vô hiệu hoặc không thể thực thi được, quy định đó sẽ bị xóa bỏ nhưng các quy định còn lại vẫn sẽ được thực thi.

Người dùng phải bảo vệ mật khẩu của mình và giám sát việc sử dụng các tài khoản của mình, Người dùng hiểu và đồng ý rằng Người dùng chịu trách nhiệm mọi thông tin cá nhân có liên quan kể cả việc sử dụng tài khoản của mình và Người dùng phải chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với bất cứ ai được Người dùng cho phép truy cập vào nó.

Các thông tin mà Người dùng đăng ký là thành viên của Chothuenha.com.vn phải chính xác, đầy đủ theo quy định của công ty.

Quy trình giao dịch

Quy trình dành cho Người dùng tìm thuê nhà trên Chothuenha.com.vn

Khi có nhu cầu tìm thuê nhà trên website Chothuenha.com.vn, khách hàng nên thực hiện theo các bước sau đây:

Tìm kiếm, tham khảo thông tin về bất động sản cho thuê dựa vào nhu cầu quan tâm như loại hình, khu vực, diện tích, giá thuê, tiện ích,...

Nhấp vào tin đăng nhà cho thuê mà bạn quan tâm sau đó đọc kỹ thông tin mô tả và xem kỹ hình ảnh chi tiết được đăng tải bởi Người cho thuê. Lưu ý các thông tin quan trọng như địa chỉ, diện tích, giá thuê, tiện ích...

Liên hệ đến số điện thoại được cung cấp trong tin đăng để hỏi thêm thông tin về bất động sản cho thuê. Hỏi kỹ về các vấn đề bạn quan tâm như giá cả, thời hạn hợp đồng, cọc thuê nhà... Hoặc đặt lịch hẹn gặp trực tiếp Người cho thuê khi bạn ưng ý bất động sản đó.

Quy trình dành cho Người dùng đăng tin cho thuê nhà trên Chothuenha.com.vn

Hướng dẫn tạo tài khoản trên website

Đối với cá nhân, doanh nghiệp muốn đăng tin cho thuê bất động sản tại trang Chothuenha.com.vn, Người dùng có thể dễ dàng tạo tài khoản đăng tin với các bước đơn giản như sau:

Bước 1: Truy cập vào: https://chothuenha.com.vn/

Bước 2: Nhấn vào nút "Đăng ký" tại trang chủ

Điền thông tin đăng ký

Khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin được yêu cầu, bao gồm: Họ và tên, số điện thoại, mật khẩu và các thông tin khác như mã số thuế (đối với doanh nghiệp).

Để Chothuenha.com.vn có thể bảo vệ tốt quyền lợi của Người dùng trên trang web, bạn cần cung cấp thông tin về số căn cước công dân. Chothuenha.com.vn cam kết chỉ sử dụng thông tin này để xác thực và sẽ không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Xác nhận đăng ký

Hệ thống sẽ gửi tin nhắn về mã OTP xác nhận đến số điện thoại mà bạn đã đăng ký. Hãy nhập mã OTP vào bảng thông báo trên website để hoàn tất thao tác xác nhận kích hoạt tài khoản.

Nhập lại thông tin đăng nhập

Sau khi kích hoạt tài khoản bằng mã OTP, Người dùng nên đăng nhập lại thông tin và mật khẩu để hoàn tất việc đăng ký.

Đăng tin

Sau khi hoàn tất đăng nhập, Người dùng có thể truy cập tính năng đăng tin cho thuê bất động sản bằng cách nhấn vào nút "Đăng tin" ở góc phải màn hình.

Hướng dẫn mua tin đăng

Khi đăng ký tài khoản tại Chothuenha.com.vn, Người dùng sẽ được tặng 2 tin thường miễn phí.

Trường hợp hết tin đăng nếu Người dùng muốn tiếp tục đăng tin thì cần phải mua gói tin đăng tại website. Quy trình mua tin đăng tại Chothuenha.com.vn, được thực hiện như sau:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản của bạn tại Chothuenha.com.vn

Bước 2: Sau đó nhấn vào biểu tượng hình mặt người để vào trang Quản lý tin đăng.

Bước 3: Nhấn vào biểu tượng mua thêm tin đăng

Bước 4: Chọn mua gói đăng tin mà Người dùng đăng tin

Hiện tại Chothuenha.com.vn cung cấp 2 gói tin, cụ thể như sau:

+ Tin VIP: Tin đăng sẽ được gắn sao, hiển thị vị trí ưu tiên tại trang chủ 15 ngày và sau 15 ngày sẽ tự động chuyển sang tin thường hiển thị 180 ngày. Giá tin VIP là 500.000 VNĐ/TIN. Phù hợp với những ai muốn tiếp cận khách hàng nhanh chóng, thu hút tối đa khách hàng tiềm năng.

+ Tin thường: Tin đăng sẽ không được gắn sao, chỉ nằm trong trang con, hiển thị 180 ngày. Giá tin thường là 200.000 VNĐ/TIN. Phù hợp với những ai muốn tiết kiệm chi phí, đăng tin quảng cáo dài hạn.

Tùy vào từng nhu cầu của Người dùng hãy chọn gói đăng tin phù hợp và nhấn vào số lượng tin mà bạn muốn mua.

Bước 5: Lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp và tiến hành thanh toán.

Nhấn vào biểu tượng đặt mua phía dưới giao diện. Sau đó Người dùng chọn phương thức thanh toán phù hợp nhất với bạn.

+ Thẻ quốc tế VISA, Mastercard, JCB

+ Thẻ ATM nội địa (napas)

+ Quét mã VietQR | Chuyển khoản 24/7

+ Quét mã QR ví điện tử: momo và zalopay

+ Internet Banking

Quy trình đăng tin

Để đưa tin bài lên website, cần thực hiện tuần tự các bước sau:

Bước 1: Chuẩn bị nội dung và hình ảnh bất động sản cần cho thuê

Các nội dung bằng chữ nên được đánh máy sẵn trên một chương trình soạn thảo văn bản MS Word hoặc các ứng dụng đánh text khác. Các nội dung bằng hình ảnh được định dạng theo dạng ảnh JPG được chụp trực tiếp.

Bước 2: Tiến hành đăng tin cho thuê nhà

Nhấn vào nút “Đăng tin” sau đó điền thông tin liên quan đến bất động sản cho thuê (cụ thể “Loại hình nhà cho thuê”, “Tỉnh/Thành”, “Quận/Huyện”, “Phường/Xã”, “Đường/Phố”, “Số nhà”, “Địa chỉ”, “Nội dung mô tả chi tiết về bất động sản cho thuê”, “Thông tin liên hệ”, “Giá thuê”, “Diện tích”, “Số phòng ngủ”, “Số nhà vệ sinh”, “Tải hình ảnh”.

Bước 3: Kiểm tra và tiến hành đăng tin

Kiểm tra lại tin đăng để đảm bảo chính xác và đầy đủ thông tin. Sau đó nhấn nút đăng tin để hoàn tất.

Ban quản trị sẽ tiến hành kiểm duyệt nội dung tin đăng trong thời gian 24h kể từ khi Người dùng đăng tin. Những tin nào sai quy định đăng tin sẽ được phản hồi yêu cầu chỉnh sửa qua email cho Người dùng. Khi nào Người dùng sửa lại tin đăng theo đúng quy định Ban quản trị mới cho hiển thị lên website.

Quản lý tin đăng, điều chỉnh, xóa tin đăng

Sau khi đăng tin, Người dùng cũng có thể điều chỉnh, xóa tin đăng tại trang Quản lý tin trên Chothuenha.com.vn theo các bước sau:

Bước 1: Người dùng đăng nhập vào website Chothuenha.com.vn sau đó nhấn vào biểu tượng hình mặt người để vào trang Quản lý tin đăng.

Bước 2: Chọn tin muốn sửa hoặc xóa tin

Người dùng có thể chỉnh sửa thêm tin để thu hút khách hàng hơn bằng cách chọn vào tin đăng cần sửa sau đó nhấn vào biểu tượng cập nhật để hoàn tất quá trình chỉnh sửa tin đăng.

 

Xem thêm: Điều khoản thỏa thuận